在物流服务行业，一直都是秉承着用户第一的观念，这个在物流的末端配送体现得极为明显。末端配送是物流最接近客户的一种活动，关系着我们很多的快递、外卖、寄件这样的事情。让我们一起来看看关于末端配送的相关知识吧。
什么是末端配送?
指送达给消费者的配送，是以满足配送环节的终端(客户)为直接目的的物流活动。这类活动是以消费者的旨趣为转移的。随着经济活动越来越以消费者的需要为中心，“用户第一”的基本观念深入人心，这种观念在物流活动中也得到放映，因此末端物流越来越受到重视。
末端配送的发展趋势
一、当日交付率将大大提高
现在的消费者希望更快的交付，促使着快递人以更快的速度运输更多的产品。因此，以前需要一小时处理的货件现在被强制为三分钟的间隔。随着包裹配送需求的持续飙升，末端配送的交付将继续以每年10%的速度增长。
二、互联网+供应链管理新模式出现
供应链颠覆者，如风险资本家初创企业，也在影响着最末端配送。数据表明，高达84%的全球运费花费在卡车运输成本上，其中包括燃料，劳动力，技术和资产跟踪。据Business Insider报道，美国亚马逊正在开发和运用类似Uber管理体系的货车运输app。尽管当前这一技术领域出现了不少失败案例，但互联网+供应链是必然趋势，未来可期。
三、物联网新技术赋能智慧物流
使用类似Uber的应用程序意味着末端配送物流的另一个趋势，即使用智能技术对包裹进行跟踪。通过物联网(IoT)，智能技术和传感器可以实时精准跟踪和监控货物。
消费者和快递员都可以接受短信提醒，电子邮件通知甚至谷歌、微信通知，以了解货件的每次移动。与此同时，北美各国规定汽车强制安装电子记录设备(ELD)，智能技术必然会给物流业带来更快的增长。
四、数据分析降低物流成本
通过对自动化系统和智能技术的数据进行有效分析，能够帮助企业发现供应链中影响成本的具体因素。虽然细微的变化可能不会对初始成本产生重大影响，但数据分析提供了将成本推至极小极限的方法。最终，末端配送交付的总成本可以进一步下降，从而鼓励更多消费者使用当日送达和更快的交付选项。
五、去中心化发展模式
消费需求的个性化趋势越来越明显，行业也需要去中心化，推动末端配送的发展。物流商若能与各个地区的快递人、电子商务企业等达成战略合作，便能布及各个角落，极大的提升消费体验和配送效率。
六、自动驾驶汽车和卡车(AV和AT)，无人机和机器人交付变得更加重要
AV和AT，也称为自动驾驶汽车/卡车，也将影响末端配送的物流。自动驾驶汽车，无人机和机器人的出现将为末端配送物流带来更多可能。未来，不论在农村还是城市，都能保障当天交付的高度可靠性。
末端配送的发展前景很好，未来将会为我们提供更便利更轻松的服务。
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